POLÍTICA DE PRIVACIDAD BEZANILLA INMOBILIARIA
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
1. Identificación del responsable
INMOBILIARIA ARSA LTDA., RUT 76.392.995-7, con domicilio en PJ MORENO ZAMARRENO 1005 14 AALBERTO HURTADO, es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley Nº 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
Correo de contacto para temas de datos personales: paulinasantelices@bezanilla.cl
2. Datos personales que recopilamos
En el desarrollo de nuestras actividades inmobiliarias y de construcción, podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
a) Datos de identificación y contacto
Nombre, RUT, nacionalidad, estado civil, dirección, teléfono, correo electrónico.
b) Datos comerciales y contractuales
Información relacionada con procesos de compra, venta, arriendo, administración de propiedades, promesas, contratos, escrituras, pagos, garantías y cumplimiento contractual.
c) Datos financieros
Información necesaria para evaluar solvencia económica, capacidad de pago y cumplimiento de obligaciones, tales como ingresos, antecedentes comerciales, información bancaria y de financiamiento, cuando sea estrictamente necesario.
d) Datos de prospectos y marketing
Datos de contacto entregados voluntariamente a través de formularios web, suscripciones, eventos, portales inmobiliarios u otros canales.
e) Datos laborales
Información de trabajadores, prestadores de servicios y colaboradores, incluyendo antecedentes contractuales, previsionales y de remuneraciones.
f) Datos tecnológicos y de seguridad
Registros de acceso a sistemas, correos electrónicos, grabaciones de llamadas, imágenes de cámaras de seguridad y datos asociados al uso de plataformas digitales.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales son tratados únicamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar procesos de venta, arriendo, administración y construcción de proyectos inmobiliarios
- Evaluar la viabilidad comercial, financiera y contractual de clientes y prospectos
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias
- Enviar información comercial y comunicaciones, cuando exista consentimiento expreso
- Gestionar relaciones laborales y contractuales
- Garantizar la seguridad de personas, instalaciones y activos
- Atender consultas, solicitudes y reclamos
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se fundamenta en:
- La ejecución de contratos o medidas precontractuales
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El consentimiento expreso del titular, cuando corresponda (especialmente para fines comerciales o de marketing)
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados, o mientras exista una obligación legal o contractual que lo justifique.
6. Destinatarios y comunicación de datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Notarías, bancos, mutuarias, instituciones financieras
- Proveedores de servicios tecnológicos, legales o administrativos
- Autoridades públicas, cuando la ley lo exija
En todos los casos, se adoptarán medidas para asegurar la confidencialidad y uso legítimo de la información.
7. Derechos de los titulares
El titular de los datos personales puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos o incompletos
- Eliminación de datos cuando corresponda
- Oposición o limitación al tratamiento en los casos permitidos por la ley
- Revocación del consentimiento otorgado
Las solicitudes pueden realizarse escribiendo a paulinasantelices@bezanilla.cl
8. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
9. Actualizaciones de la política
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada para adecuarse a cambios legales o a mejoras en nuestros procesos. Las modificaciones serán publicadas en nuestros canales oficiales.
Fecha de última actualización: 4 febrero 2026